Gioco responsabile: gli strumenti per restare padrone del gioco e i numeri a cui rivolgersi in Italia
Perché ne parliamo qui
Il gioco con soldi veri costa denaro. È un passatempo per adulti, e come ogni spesa ha bisogno di un confine. Questo sito non gestisce conti, quindi non può impostare limiti al posto tuo, ma può dirti dove si trovano gli strumenti e a chi rivolgerti. Vale ancora di più dopo una chiusura come quella di BIG, quando un cambio di piattaforma può far saltare le abitudini e con loro anche i paletti che uno si era dato.
Un trasloco è il momento giusto per rimetterli.
Gli strumenti dell'operatore
Presso gli operatori con concessione ADM puoi impostare limiti di deposito e chiedere l'autoesclusione dal tuo conto. Le opzioni esatte, con le durate e le modalità, si trovano nell'area personale dell'operatore attivo, perché le definisce lui e non questa guida. Il consiglio è impostare il limite il primo giorno, prima di giocare, con una cifra che potresti perdere senza cambiare nulla della tua settimana.
Un caso particolare riguarda chi aveva già dei paletti sul vecchio conto. Limiti e pause impostati su BIG sono stati scelte importanti. Dopo il trasloco vanno ricontrollati: scrivi all'assistenza dell'operatore attuale, chiedi come risultano adesso e, se qualcosa manca, rimettili subito, prima di qualunque deposito.
Il Registro Unico degli Auto-esclusi
In Italia esiste anche uno strumento che va oltre il singolo operatore. È il Registro Unico degli Auto-esclusi, il RUA, e l'autoesclusione registrata lì vale su tutte le piattaforme con concessione ADM, non su una sola. È lo strumento giusto quando una pausa su un conto non basta più, perché chiude tutte le porte del gioco regolato in una volta, per il periodo che scegli.
I segnali da non ignorare
Alcuni comportamenti dicono che il gioco sta occupando più spazio del dovuto. Il più chiaro è giocare per recuperare. Un altro è nascondere a chi ti è vicino quanto tempo o quanti soldi finiscono nel gioco, oppure sentire irritazione quando qualcuno te lo chiede con semplicità. C'è poi l'orologio. Sessioni pensate per mezz'ora finiscono a notte fonda, una sera dopo l'altra, e la mattina dopo resta solo la stanchezza insieme alla voglia di riprovare per sistemare il conto della sera prima. Se ti riconosci in uno di questi segnali, fermati e parlane con una persona di cui ti fidi, prima della prossima ricarica e non dopo.
Dove chiedere aiuto in Italia
Chiedere aiuto è un modo per riprendere il controllo. Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo risponde al numero 800 558822. Puoi rivolgerti anche ai servizi delle ASL, che hanno percorsi dedicati alle dipendenze, e ai gruppi di auto aiuto, dove si incontrano persone che hanno vissuto la stessa situazione.
Parlarne presto cambia molto.
Minori e gioco
Il gioco con soldi veri è vietato ai minori di 18 anni, e la verifica dei documenti presso gli operatori serve anche a questo. Se in casa ci sono ragazzi, blocca lo schermo del telefono, togli le password salvate dal browser e controlla ogni tanto quali app sono installate sui dispositivi di famiglia, compresi quelli che usano anche loro per studiare o per giocare ad altro. Non prestare il telefono con una sessione aperta. Per il quadro generale su BIG e su dove vivono oggi i conti, c'è la pagina iniziale della guida.